高效的盘点需要聚焦，要讲清人、事、钱，三方面的数据和问题。例如，在“人”的方面，如何识别关键人力？好钢是否用在了刀刃上？在“事”的方面，当前的核心问题是什么？工作量是否花在了有价值的事情上？在“钱”的方面，投入产出比是多少？资源利用率如何？。

在盘点这三件事情的时候，管理者还需要具备“复盘者思维”。关钦杰引用了《复盘高手》一书中的几个复盘理念，例如：

• 刀刃向内：即在发现效能问题的时候，复盘者要考虑的是目前发现的问题，自身能力范围内，可以解决哪些问题，如何解决。

• 0.1>0：对于有些问题，我们可能无法颠覆性地改善它，但是我们要尽量多做一点有助于改善的事情，让它往正向的发展。

• 墙即是门：我们遇到的所有困难可能是一堵墙，但也可能是一扇门，我们要在问题背后找到解决的途径和方法。

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