建设上下一致的组织级研发效能度量体系
思码逸 X 某大型保险集团
效能报告
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项目背景

2020 年该集团提出,以业务为中心,以客户为导向,通过不断提升研发效能,实现快速、高质量持续交付有效价值的闭环。

项目挑战

大型集团规模庞大、层级复杂,难以保持上下研效建设思路对齐,步调一致。如果让各个子公司一线研发团队各自探索,可能会导致目标不清或重复造轮子,浪费资源;如果将研效建设的决策权收回到组织层面,又难以用同一套方案满足一线团队多样、多变的改进需求。

解决方案

建立组织级+团队级的双层结构

组织级的效能专项小组承担调研、统筹、指导、支持的专家职责;一线研发团队则承担试点探索、实践落地、持续改进职责;组织级的统筹治理与一线研发团队的改进实践密切配合,从关键试点中摸索最佳实践,进而带动全局。

建立共用的研效度量平台

推进研发数字化建设,效能数据自动沉淀于平台,一线研发团队无须为度量投入额外资源,避免了重复建设。以统一平台与底层数据去支持不同角色、不同视角、不同场景下的研效改进需求。效能专项小组观察到瓶颈可以及时介入;一线团队遇到困惑可以及时求助。这提高了研发过程及成果的可见性,帮助组织上下拉齐信息、达成共识,为协同推进研效实践打下了基础。

选取组织通用的北极星指标

基于业务线众多、项目阶段/性质不一、效能建设路径长阻力大的现状,结合研效度量平台的数据反馈,选取少数满足共性需求、前置依赖少、有效性经过验证的度量指标作为组织通用的北极星指标。

  • 效率方面,选取思码逸提供的代码当量指标作为工作量指标,从代码中直接解析,减少对需求环节实践规范性的依赖
  • 质量方面,基于质量保障全流程化、测试左移的思路,选取加权缺陷密度、一次冒烟通过率等指标,带动研发团队在产量与质量之间取得平衡

方案收益

经过谨慎调研、持续验证、稳步推进,该集团在效能建设初期已取得阶段性成果:

  • 效率方面:团队反映协作程度提升;从数据上看,人均效率(代码当量)与需求准时上线率指标均呈现连续上升趋势,需求吞吐率趋于平稳。

  • 质量方面:以改进部门为例,相比 2021 年数据,一次冒烟通过率提升 9%,严重缺陷占比降低 33%,缺陷密度(加权缺陷总数/代码当量)降低 57%。

某大型保险集团

大型企业
金融

客户简介:

某大型保险金融服务集团,资产管理规模超万亿。该集团研发人员规模3000+,代码库数量10000+,旗下有多家子公司。

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